KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Pratiket, üyelik, sipariş, ödeme ve müşteri ilişkileri süreçlerinizde elde ettiği kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlarla işler.

1. İşlenen Veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik / vergi no
• İletişim: e-posta, telefon, adres
• Müşteri işlem: sipariş, fatura, ödeme bilgileri
• İşlem güvenliği: IP, tarayıcı bilgisi, log kayıtları
• Pazarlama (opsiyonel): tercihler, çerez verileri

2. İşleme Amaçları

• Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Mal/hizmet satış ve teslimatı
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi, Tüketici Kanunu)
• Bilgi güvenliği, fraud önleme
• İzin verirseniz pazarlama iletileri

3. Aktarım

Verileriniz; ödeme kuruluşları (iyzico), kargo firmaları, e-posta sağlayıcıları (Resend), bulut altyapı sağlayıcısı (Supabase, AB bölgesi) ve yetkili kamu kurumlarına yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılır.

4. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura verileriniz 10 yıl (Vergi Usul Kanunu); pazarlama verileri izniniz geri alınana kadar; log kayıtları 2 yıl boyunca saklanır.

5. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, aktarımı durdurma ve verilerinizi taşıma hakkına sahipsiniz. Verilerinizi indirmek için panel üzerinden "Verilerimi İndir" (GET /api/me/export) ve hesabınızı silmek için "Hesabımı Sil" (POST /api/me/delete) seçeneklerini kullanabilir veya kvkk@pratiket.com adresine başvurabilirsiniz.